결제 전 1분, 이 다섯 가지만 물어보세요
장바구니에 물건을 담는 데는 몇 초면 충분합니다. 결제도 비밀번호 한 번이면 끝나고요. 그래서 사고 나서 "이걸 왜 샀지" 싶은 물건은 대개 고민할 시간이 없었던 물건입니다. 결제 버튼을 누르기 전에 딱 1분만 쓰겠다고 정해 두면 꽤 많은 걸 걸러낼 수 있습니다. 그 1분 동안 아래 다섯 가지를 차례로 물어보세요.
1. 비슷한 물건이 이미 있나요
가장 먼저 확인할 건 집에 있는 물건입니다. 새 니트를 사려는데 옷장에 비슷한 색 니트가 두 벌 있다면, 지금 사려는 건 니트가 아니라 "새것"일 가능성이 큽니다. 머릿속으로만 떠올리지 말고 실제로 서랍이나 옷장을 열어 보는 게 좋습니다. 잊고 있던 물건이 생각보다 자주 나옵니다.
이미 있는 물건이 낡았거나 고장 났다면 이야기가 달라집니다. 바꿀 이유가 분명하면 이 질문은 통과입니다.
2. 쓸 날이 정해져 있나요
"언젠가 쓰겠지"는 거의 쓰지 않는다는 뜻입니다. 이번 주말 등산에 입을 바람막이, 다음 달 이사 때 쓸 수납함처럼 쓸 날짜가 떠오르면 필요한 물건일 확률이 높습니다. 반대로 쓰는 장면이 막연하게만 그려진다면 조금 미뤄도 괜찮습니다. 정말 필요한 날이 오면 그때 사도 늦지 않습니다.
3. 할인이 없어도 살 건가요
할인 표시는 판단을 빠르게 만듭니다. 원래 가격을 기준으로 "이만큼 아꼈다"는 느낌이 먼저 들기 때문입니다. 이럴 때는 할인 문구를 가리고 지금 결제할 금액만 보세요. 그 금액을 내고도 사고 싶다면 사도 됩니다. 할인이 끝나면 관심이 사라질 물건이라면, 원했던 건 물건보다 할인이었을 수 있습니다. 할인에 숨은 함정은 70% 할인인데 왜 손해 본 기분일까에서 더 자세히 다뤘습니다.
4. 지금 기분 때문은 아닌가요
힘든 하루를 보냈거나, 심심하거나, 누군가에게 서운했던 날에는 쇼핑이 기분 전환 수단이 되기 쉽습니다. 기분을 풀려고 사는 게 무조건 나쁜 건 아닙니다. 다만 그 물건이 기분이 괜찮은 날에도 갖고 싶었을지 한 번 생각해 보세요. 피곤한 밤이라면 오늘은 담아만 두고 결제는 다음 날로 넘기는 것도 방법입니다. 밤 시간대 쇼핑에 대해서는 새벽 2시의 장바구니는 왜 위험할까에 따로 정리해 두었습니다.
5. 일주일 뒤에도 원할까요
마지막 질문은 시간을 두고 보는 겁니다. 일주일 뒤의 나를 떠올렸을 때도 이 물건이 여전히 필요하다면 그건 꽤 믿을 만한 신호입니다. 잘 모르겠다면 진짜로 일주일을 기다려 보세요. 장바구니에 담아 둔 채로 기다리면 됩니다. 일주일 뒤에 다시 열었을 때 손이 안 가는 물건은 지워도 아쉽지 않습니다.
다섯 개 모두 통과했다면 마음 편히 사셔도 됩니다. 필요한 물건을 제때 사는 건 충동구매가 아닙니다.
두 개 이상 걸렸다면 오늘은 결제하지 말고 장바구니에 그대로 두세요. 사라지지 않습니다.
답이 애매할 때
질문에 "그런 것 같기도 하고 아닌 것 같기도 하다"는 답이 나올 때가 있습니다. 그럴 때는 애매한 답을 "아니요"로 치는 게 안전합니다. 정말 필요한 물건이라면 답이 바로 나오는 경우가 많기 때문입니다. 자기도 모르게 사고 싶은 쪽으로 답을 맞추고 있다는 느낌이 들면, 친구에게 같은 질문을 대신 해 달라고 부탁해 보세요. 남이 물으면 훨씬 솔직하게 답하게 됩니다.
질문을 습관으로 만들려면
이 다섯 가지를 매번 떠올리기는 생각보다 어렵습니다. 결제 화면에 들어서면 이미 마음이 기울어 있기 때문입니다. 그래서 질문을 밖으로 꺼내 두는 게 도움이 됩니다. 휴대폰 메모에 적어 두거나, 쇼핑앱을 열기 전에 한 번 읽는 식으로요. 충동구매 재판소도 같은 생각에서 만들었습니다. 물건 이름을 적으면 판사냥이 비슷한 질문을 차례로 묻고, 답에 따라 판결을 내려 줍니다.